打造購物節已經是電商促銷大戰的傢常便飯瞭，上半年有 418 、 618 ，下半年有 818 、 雙11 ，硝煙彌漫的促銷大戰逐年升級。但在消費升級、零售轉型的大背景下，電商擁抱新零售，電商平臺反哺線下商業，新形勢下促銷戰又有什麼不一樣的新模式，電商購物節如何才能玩出新花樣？
日前，蘇寧易購唐山公司總經理倪治華在接受采訪時表示， 818 不是線上的電商之爭，而是智慧零售對傳統電商的全面挑戰，在全行業紛紛搶奪線下零售的今天，蘇寧將真正迎來智慧零售的爆發時刻，今年的 818 發燒購物節將具有劃時代的意義。
蘇寧易購唐山公司總經理倪治華二手設備收購
智慧零售如何落地，蘇寧易購 818 或給出答案
回顧商業零售發展歷程，不難看出零售變革經歷瞭三個重要的階段：實體零售、虛擬零售以及虛實結合的智慧零售階段。蘇寧控股集團董事長張近東曾提到，未來零售就是智慧零售，運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
近年來，電商流量成本越來越高，線上流量遇到瓶頸，包括阿裡等線上電商紛紛或投資或佈局線下，重視實體場景體驗。如何將線上線下打通是智慧零售的關鍵所在，而從線下實體零售成長起來的蘇寧可以說是具有基因優勢的。蘇寧擁有近4000傢線下零售店，能夠真正意義上在全行業率先落地O2O零售理念，今年以來隨著蘇寧易購雲店2.0的升級，蘇寧門店已經變身集體驗、服務、購物於一體的互聯網智慧零售門店。線下門店除瞭引入大數據智能黑科技外，還進一步升級瞭用戶互動屬性，比如蘇寧雲店內的廚衛產品銷售區域，搖身一變成為傢庭廚房，電視專區化身新房客廳收購餐飲設備，空調專區變身安靜的咖啡廳。台中中古餐飲設備回收
今年蘇寧易購 818 發燒節繼續以 發燒 定位，充分發揮線下門店主力軍作用，聯動線上線下資源，以 工匠 精神升級詮釋 發燒 概念，圍繞產品、價格、服務等多個消費維度，打造真正發燒級消費盛宴。在今年的4月18日，蘇寧打造瞭上半年的購物盛宴，而即將到來的蘇寧 818 發燒購物節則正在把智慧零售從概念化推向一個新的商業實踐階段。
共享消費升級紅利，不會設置2選1
隨著消費升級時代的到來，移動電商迅猛發展，蘇寧易購正在打造又一個行業級電商盛會。倪治華表示，蘇寧易購 8 18 發燒節絕對不隻是低價，也不隻是簡單的服務升級，而是背後的平臺開放和產業聯動以及用戶互動體驗的盛宴。蘇寧易購的 818 將會是所有品牌的 818 ，全社會、全行業的 818 。
進入2017年以來，蘇寧加速開放萬億零售生態圈，與供應商建立 生態圈合作夥伴關系 ，在即將全面爆發的 818 發燒節，蘇寧把消費升級時代帶來的新紅利，繼續對供應商開放，對同品類的友商開放，也對跨界企業開放。倪治華表示： 蘇寧不會在後臺給商傢設置2選1，也不會鎖死後臺，蘇寧將和供應商一起玩轉 818 發燒節。
818 期間，不僅華為、海信、海爾、美的、三星、小米等國內外行業頂尖品牌為蘇寧易購搖旗助威，而且ofo、唱吧、咪咕音樂、肯德基、餓瞭麼、天貓、當當、易果生鮮、達令、中糧、酒仙網等跨界企業和電商平臺也都會參與到 818 發燒購物節中來。蘇寧易購將這些企業和平臺一起集結起來，正是對蘇寧易購生態鏈整合能力的一種體現。
可以說， 818 發燒購物節不僅是蘇寧易購線上線下的自融合，而且還與上遊制造商、電商平臺、跨界合作夥伴等集體聯袂上演的節日。如此帶給用戶的自然是年輕化的消費方式和生活體驗。隨著 818 發燒購物節的到來，蘇寧易購電商年輕化轉型的想象空間也才剛剛打開。
818 發燒節，蘇寧易購打造超級IP
在蘇寧用發燒精神引領渠道變革的同時，合作夥伴則用發燒精神促行業進步，消費者用發燒精神追求消費升級。倪治華表示，如何抓住消費者心理，發展粉絲經濟等新模式，實現個性化營銷，進而促進消費產業升級，是蘇寧一直以來關註的方向。我們所打造的 818 全民發燒節，是希望在好的商品、好的價格、好的服務上加入更多的互動娛樂，通過發燒級的玩法讓消費者能夠真正參與到這個節日。
818 發燒節期間，由蘇寧易購總裁侯恩龍領銜的買手天團，將通過現場直播，深入原產地、生產線和海外購現場，第一視角呈現產銷供應的原生態場景，與此同時，蘇寧易購還在唐山古冶落地 夜場0點不打烊 的營銷活動，作為全國唯一一傢全程網絡直播的易購直營店，代表蘇寧易購4000傢直營店進行線上線下雙渠道大促，現場實現特色館商品實物佈展出樣，搭建雙線消費場景，同時還有免費啤酒龍蝦和飲料水果提供給到場消費者，免費觀影。蘇寧易購與哈羅單車進一步加深合作，推出 818 騎行有禮活動，實現在線上線下進行互相導流。此外，蘇寧易購還積極響應中國扶貧基金會 益騎挑戰818 公益活動，啟動騎行發燒友招募，全程助陣騎友818公裡騎行挑戰。 818 前期，倪治華親自到顧客傢中進行瞭會員暖心慰問活動，回饋消費者。
本次 818 發燒節，蘇寧再次大膽玩轉粉絲IP，通過明星直播、買手天團、快閃店等形式對標時下黏性高的傳播形式，將線上與線下、網紅與明星、消費與體驗互動，讓消費者升級為粉絲，將商品消費升級到IP內容消費，打造出一條個人-內容-場景-消費-品牌互動的新產業生態鏈條。
線下提前引爆大動作一觸即發
唐山作為 818 發燒節的主戰場之一，唐山蘇寧圍繞產品、價格、服務、玩法等多個消費維度，實現線上線下資源整合，為消費者打造一場真正發燒級的消費盛宴。據倪治華介紹，唐山蘇寧在8月17日啟動瞭全城超級團購日活動，全城23店攜手助力 818 發燒節。消費者通過手機APP提前預約蘇寧V購，即可享受一對一的高品質服務。此外， 818 發燒購物節期間，唐山蘇寧與華耐傢居聯手為消費者提供傢居傢電一站式購物體驗，消費者前往蘇寧易購和華耐傢居任一門店均可享受專屬優惠。
倪治華表示，物美價廉隻是一個基礎的標配，在 818 發燒節，蘇寧在 貴就賠、如約送、遲就賠、代客檢、極速退 服務的基礎上，加碼推出 兩賠一保 、 物流黑科技 、 發貨險 、 55個城市送裝同步 、 24小時客服在線 、 蘇寧幫客 等服務新標準，為消費者提供完善的售後服務保障，解決消費者購物的後顧之憂。
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