武漢開發區行政審批局在武漢率先推行“5+2（周末不打烊）”政務服務。周六、周日繼續為廣大辦事群眾提供房產、不動產、國地稅、戶政、身份證等17項（161子項）個人服務。運行首月，已為市民辦理數千件業務。（4月25日湖北日報網）
君不見，穿梭的人流、忙碌的身影、焦心的等候，這就是行政服務大廳的“工作日”景象。而通常在經歷每一個雙休後的星期一，這樣的問題尤為突出。
上班族要辦理服務審批事項，還真挺“鬧心”。要請假不說，時間還有限，不然影響本職工作；來瞭還不一定立即就能辦，排隊等候很正常，但有時排到窗口，興許又“缺這少那”讓你打道回府改日再拜。等到周末自己方便瞭，行政服務大廳“打烊”瞭。
如此看來，武漢開發區的行政審批服務，可謂真“走心”。“心”就“走”在它切實地解決瞭上班族與政務服務窗口工作時間重合，辦事需請假，時間很奢侈的難題。
行政服務大廳作為政府服務群眾的重要平臺，為民服務、與民方便是其根本宗旨。將便民服務從工作日延伸至休息日，不單單是“5+2”的時間概念，而是服務理念的根本改變。
“走心”的改革，彰顯擔當。在深入推進供給側改革，落實“放管服”改革的今天，“拿自己開刀”，發力供給側，這是一種勇氣和擔當。堅持問題導向，以公眾需求為出發點，以群眾滿意為落腳點，主動改進服務，這樣的行政審批服務，“站”的是人民立場，“走”的是群眾路線。
“走心”的改革，需要智慧。行政審批服務中心，涉及到少則十幾個、多則幾十個部門，涉及各系統相關幹部的切身利益。“為人民服務”，服務者首先亦是“人民”。必須堅持整體聯動，形成共識，建章立制，科學高效；必須解決好每一名服務人員工作日與休息日的矛盾，合法合理合情安排。這樣，才能保障“5+2”的新機制正常運行、服務人員安心在崗服務。
“走心”的改革，期待深化。政務服務大廳是政府形象“窗口”，服務作風是黨風政風的“風向標”。人民群眾期待和需要主動深入的“走心”服務，政務部門必須全方位解決廣大群眾普遍“中古設備收購關心”“鬧心”“動心”的實際問題。
政務服務隻有台中中古設備買賣精準細致貼近群眾的訴求和期盼，“走心”的窗口才能貼近百姓心窗。
稿源：湖北日報網
作者台中中古餐飲設備買賣：山梔子
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